安装前请确认门体类型是否符合要求,本产品不支持铁艺门、铝艺门、玻璃门、软包门、折叠门、外保温防盗门、双锁体门等特殊门型,请提前咨询客服确认。
建议在干燥、通风良好的环境中使用,避免在高温、高湿、强腐蚀性气体或易燃易爆场所安装。安装过程中需注意避开门窗框上的金属部件,防止短路或损坏。
首次安装需由专业工程师上门服务,确保正确安装与调试。若自行安装可能影响使用效果或导致安全隐患。
电池更换建议使用原装10,000mAh锂电池,也可替换为4节5号干电池(备用方案),但需注意干电池续航时间较短,建议定期检查电量。
应急小红键仅支持半年内使用5次,每次使用后需等待一定时间才能再次启用,建议平时保持充足电量以避免频繁使用应急功能。
请勿将门锁暴露在强光直射或高温环境中,以免影响传感器性能。避免用尖锐物体划伤屏幕或镜头,保持摄像头清洁以确保图像质量。
使用过程中若发现异常(如无法识别、误报、断电等),请及时联系华为官方客服,提供故障描述及设备序列号以便排查。
该产品支持HarmonyOS 5系统,建议搭配同系列智能设备使用以获得最佳体验,部分功能需手机升级至鸿蒙系统对应版本方可正常使用。
隐私数据严格本地存储,用户可通过华为智慧生活App设置隐私策略,建议定期更新系统与App版本以获取最新安全补丁。